อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ของเรา นโยบายนี้อธิบายประเภทข้อมูลที่เราใช้ วิธีที่เราจัดเก็บ และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านั้น

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนข้อมูลการชำระเงินและการทำธุรกรรมประวัติการเข้าใช้งานและการเล่นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณควบคุมได้
d55a เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราจะตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และจะแจ้งให้คุณทราบหากเราต้องการเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตน การขอเข้าถึงข้อมูลหรือการแก้ไขจะไม่มีค่าใช้จ่าย และคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านบัญชีของคุณหรือช่องทางที่ระบุไว้

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียด หรือการลบข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านบัญชีที่เข้าสู่ระบบและดำเนินการตามคำขอของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งอีเมลถึงเราพร้อมระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูลส่วนตัว
หน้าช่วยเหลือบัญชี เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบัญชีในเมนูของคุณเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บ
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานของผู้ให้บริการชำระเงิน เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะทีมที่จำเป็นในการให้บริการ และติดตามการเข้าถึงข้อมูลเพื่อความปลอดภัย เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ล็อบบี้ และคุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Wallet จะผ่านช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการชำระเงิน

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นในการให้บริการ รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามกำหนดเวลาที่เหมาะสม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ ติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ และเราจะดำเนินการตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีที่เราปกป้องรายละเอียดบัญชีและธุรกรรมของคุณ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตในประเทศของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำตอบเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการทำธุรกรรมเมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการเข้าใช้งานล็อบบี้ รวมถึงเกมที่คุณเล่นและอุปกรณ์ที่ใช้

ได้ คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บภายในระยะเวลาที่เหมาะสม การขอเข้าถึงข้อมูลไม่มีค่าใช้จ่าย

เราบันทึกรายละเอียดธุรกรรม เช่น จำนวนเงินที่ฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet เวลาที่ทำรายการ และสถานะการชำระเงิน เพื่อตรวจสอบการฝากเงินและประมวลผลการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่าง เช่น ประวัติธุรกรรม เพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลการฝากถอน และกับผู้ให้บริการเกมเพื่อโหลดล็อบบี้ แต่เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัว

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ ติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้หรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต